Für Tierhalter

Unsere Praxis arbeitet nach dem Bestellsystem. Das bedeutet, dass wir uns für jeden Patienten ausreichend Zeit reservieren, um eine bestmögliche medizinische Betreuung zu gewährleisten. Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein Behandlungsvertrag gemäß §§ 630a ff. BGB zustande.

Nicht oder zu spät abgesagte Termine führen zu Leerzeiten, die in der Regel nicht kurzfristig neu vergeben werden können. Dadurch entsteht der Praxis ein wirtschaftlicher Ausfall und andere Patienten, die gerne früher einen Termin gehabt hätten, werden dadurch benachteiligt.

Wir bitten Sie daher, Termine mindestens 24 Stunden vorher abzusagen – und während unserer Sprechzeiten. Diese Regelung hilft dabei, allen Patienten zeitnah Termine anbieten zu können.

Bei nicht rechtzeitig abgesagten oder nicht wahrgenommenen Terminen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Die Höhe des Ausfallhonorars orientiert sich an der für den vorgesehenen Termin geplanten Leistung bzw. an einem angemessenen pauschalen Betrag.

Selbstverständlich steht es Ihnen frei nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme gegenüber unserem Praxisteam sowie den anderen Patienten.

Kostenloses W-LAN

Um Ihnen die Wartezeit zu verkürzen, bieten wir Ihnen die Nutzung unseres kostenlosen W-LANs an. Das Passwort erhalten Sie bei unseren Mitarbeitern. 

Angebot für Berufstätige

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Tier morgens ab 09:00 Uhr zur Diagnostik und Therapie oder Operation bei uns abzugeben und bis zum Ende der Sprechstunde wieder abzuholen. Informieren Sie sich bitte bei unseren Mitarbeitern.

Wir führen Futtermittel für gesunde, junge, erwachsene, sowie alte Hunde, Katzen und Kaninchen. Unsere Praxis arbeitet mit Futalis, Vetconcept, Happy Dog/Happy Cat, Royal Canin und Hill's zusammen. In Kooperation mit unserem Partner Tiershop.de und vertreiben wir auch Futtermittel anderer Firmen. Zur unterstützenden Behandlung verschiedener Erkrankungen oder besonderer Nährstoffbedürfnisse führen wir spezielle Diätfuttermittel:

• Leber-, Herz- und Nierendiät
• Magen- und Darmdiät
• Reduktionsdiäten für übergewichtige Tiere
• Harnsteindiät
• Allergiediät
• Zahnsteindiät
• Ergänzungsfutter nach Gelenkchirurgie
• Artgerechte Heimtierfütterung

Der Lieferservice bestimmter Futtermittel zu Ihnen nach Hause ist kostenlos.

Außerhalb der Sprechstunde (außer im Notdienst) bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit an, Ihr Tier im Hausbesuch zu untersuchen und zu behandeln. Falls weiterführende Diagnostik (wie z. B. Röntgen oder Ultraschall) notwendig sein sollte, würden wir ihr Tier bei Bedarf mitnehmen und es danach auch wieder zu Ihnen zurück nach Hause bringen. Informieren Sie sich bitte bei unseren Mitarbeitern.

Behandlungen, die eine Narkose erfordern, erfolgen nach Absprache. Vor jeder Narkose empfehlen wir eine Blutuntersuchung vornehmen zu lassen, um die Funktion von Organen sowie das rote und weiße Blutbild zu überprüfen.

Bitte beachten Sie!

Ihr Tier (außer Kleinnager!) sollte nach 18:00 Uhr am Vorabend der Operation keine Nahrung mehr zu sich nehmen. Wasser sollte gegeben werden.

Nach dem Eingriff verbleibt das Tier zur Kontrolle in unserer Aufwachstation, bis es aus der Narkose aufgewacht ist.

Für frisch operierte und kranke Tiere, die einer ständigen Kontrolle bedürfen, besteht bei uns die Möglichkeit einer stationären Aufnahme.

Besuchszeiten nach Vereinbarung.

Unsere Parkplätze finden Sie auf der Rückseite unserer Praxis. Die Einfahrt befindet sich in der Wallaustraße. Bitte folgen Sie der Beschilderung "Parkplatz Rewe Getränkemarkt". Dort können Sie 60 Minuten kostenfrei parken. Danach ist ein erneutes Einfahren erforderlich, da Ihnen sonst eine Gebühr des Parkplatzbetreibers Park&Control droht. Die Benutzung des Parkplatzes geschieht auf eigene Verantwortung. Eventuelle Überziehungsgebühren werden NICHT von der Tierarztpraxis Rheinallee übernommen.

Tipps für Katzenbesitzer für den Transport in unsere Praxis!

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